代码 | 分类 | 原因 | 解决方案 |
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ACCEPTD ML:NNNN | 其他 | 已经接收 | |
AP:10 | 移动 | 错误的原发号码 | 接入码错误 |
AP:12 | 移动 | 错误的目的号码 | 无 |
AP:15 | 移动 | 错误的资费代码 | 无 |
AP:16 | 移动 | 该时间段内禁止下发 | 无 |
AP:17 | 移动 | 签名无效 | 无 |
AP:2 | 移动 | IP鉴权错误 | 无 |
AP:3 | 移动 | 鉴权错误 | 无 |
AP:4 | 移动 | 版本号错误 | 无 |
AP:5 | 移动 | 错误的资费代码 | 无 |
AP:6 | 移动 | 错误的消息长度 | 无 |
AP:7 | 移动 | 错误的服务代码 | 无 |
AP:8 | 移动 | 提交超流量 | 无 |
AP:9 | 移动 | 错误的MSG_FORMAT | 无 |
BEYONDN | 移动 | 143会员/121贷款
会员营销:24小时内同号码同内容5条,不同内容30条
贷款:24小时内一个号码限制1次 | 无 |
BLACK | 移动 | 黑名单。 | 可联系客服部进行解除。 |
BLACKMB | 电信 | 黑名单 | 可联系客服部,大部份可以解除,少数恶意投诉不可解除。 |
BWLIST:006 |
| 网关黑名单 | 无 |
BwList | 电信 | 黑名单。 | 可联系客服部,申请解除。 |
CA:0051 | 移动 | 尚未建立连接 移动内部错误 | 无 |
CA:0051 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
CA:0052 | 移动 | 尚未成功登录 移动内部错误 | 无 |
CA:0052 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
CA:0054 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
CA:0054 | 移动 | 超时未接收到响应消息 移动内部错误 | 无 |
CA:0111 | 移动 | SCP厂家自定义的错误码 移动内部错误 | 无 |
CA:0111 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
CB:0001 | 移动 | 号码无效或者空号 | 无 |
CB:0001 | 移动 | 非神州行预付费用户 号码无效或者空号 | 清除订购关系 |
CB:0005 | 移动 | PPS用户状态异常(包括未头次使用、储值卡被封锁、储值卡进入保留期、储值卡挂失)移动用户帐户数据异常 | 清除订购关系 |
CB:0005 | 移动 | 移动用户帐户数据异常 | 无 |
CB:0007 | 移动 | 用户余额不足 | 无 |
CB:0007 | 移动 | 用户余额不足 不能扣费,影响包月话单连续两个月扣费不成功 | 清除订购关系 |
CB:0016 | 移动 | 参数错误 移动内部错误 | 无 |
CB:0016 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
CB:0018 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
CB:0018 | 移动 | 重复发送消息序列号msgid相同的计费请求消息 移动内部错误 | 无 |
CB:0022 | 移动 | SCP互联失败 移动内部错误 | 无 |
CB:0022 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
CB:0047 | 移动 | 过期用户或者用户不支持梦网业务 | 无 |
CB:0047 | 移动 | 过期用户或者用户不支持梦网业务 | 清除订购关系 |
CB:0053 | 移动 | 号码无效或者空号 | 无 |
CB:0053 | 移动 | 用户不存在 号码无效或者空号 | 清除订购关系 |
CJ:0006 | 移动 | 141发送数量超出限制。 | 联系客服人员,告知此号码正常业务需求,可提交给运营商解除。解除后,五分钟生效。 |
CJ:0007 | 移动 | 钓鱼内容敏感词拦截,正常内容可以提交给通道报备 | 可由客服部联系运营商调整参数解决。 |
CJ:0008 | 移动 | 短信内容进入人工审核,运营商审核拒绝。 | 可将内容的正式发送场景告知,由客服部联系运营商沟通解决。 |
CJ:007 | 移动 | 签名有轰炸危险 | 联系客服部,重置产品参数解决。 |
CL26:-13 | 移动 | 10658139网关黑名单 | 用户回复1111至1065813911111可直接解除 |
CL26:-15 | 移动 | 10658:同1个号码半个小时内只能下发2条短信。 | 无 |
CL26:-35 | 移动 | 同一个手机号码是30分钟内同时注册两个以上不同签名的验证码,第三个签名的内容将失败。(单个手机号码防轰炸管理) | 无 |
CL26:-36 | 移动 | 因网站无图形验证,投诉或被轰炸原因导致签名被移动运营商暂停。 | 联系客服部调整产品参数解决。请尽快加强网站注册验证码安全机制。 |
CL26:-37 | 移动 | 同一个号码一天10条限制 | 请尽快加强网站注册验证码安全机制!安全机制加强后可联系客服部重置产品参数。 |
CL26:-99 | 移动 | 10658提交超时,网络不稳定造成的原因。 | 请重新提交测试。 |
CL26:1 | 移动 | 手机关机,停机状态。 | 无 |
CL27ERROR | 语音短信 | 语音短信:网关提交失败。 | 请重新获取。 |
CL27RESP:105122 | 语音短信 | (新万博登录网址n)语音验证码限制:每天不超过10条。 | 无 |
CL29ERROR | 移动 | 语音短信:没有成功提交到运营商。 | 需客户再次提交。 |
CL29ERROR | 语音短信 | (新万博登录网址n)语音验证码:网关提交失败。 | 请重新获取。 |
CL30:408 | 语音短信 | (新万博登录网址n)语音验证码:被叫超时未接 | 无 |
CL30:480 | 语音短信 | (新万博登录网址n)语音验证码:被叫挂断、超时未接、关机、停机、欠费、手机号码错误原因引起。 | 无 |
CL30ERROR | 语音短信 | 网关提交失败。 | 请重新获取。 |
CL31RESP:5018 | 移动 | 142移动运营商错误。 | 需要联系客服人员,配置通道参数解决。 |
CMPP20ERR:1 | 移动 | 180上行路由失败 | 需要重新提交。 |
CMPP20ERR:11 | 移动 | 1.特殊情况,网关暂停服务 2.手机号码不正常,例如少一位。 | 无 |
CMPP20ERR:12 | 移动 | 没有签名导致无法发送。 | 短信发送机制必须有签名,请加上签名后发送。 |
CMPP20ERR:3 | 移动 | 敏感词拦截 | 联系客服部将完整内容报备运营商即可解决。 |
CMPP20ERR:38 | 移动 | 非法资费代码,移动内部错误 | 号码需要重新提交 |
CMPP20ERR:40 | 移动 | 签名没有报备 | 联系客服部,重置产品参数解决。 |
CMPP20ERR:42 | 移动 | 签名未用签名符号【】,导致短信无签名报错 | 修改成规范签名即可,例:【云通讯】 |
CMPP20ERR:6 | 移动 | 内容长度不合法(提交的内容要在1-70字之间.超出或者为空会报错;长短信要拆分) | 联系客服部解决 |
CMPP20ERR:8 | 移动 | 流量并发超限(极少发生) | 建议重新提交测试 |
CMPP20ERR:9 | 电信 | 回复TD的黑名单或号码本身错误 | 无 |
CMPP30ERR:169 | 移动 | 此号码尚未在移动运营商处激活。 | 无 |
CNN:1 | 移动 | 错误的消息包 | 无 |
CNN:100 | 移动 | 内部错误 | 无 |
CNN:15 | 移动 | 错误的资费代码 | 无 |
CNN:2 | 移动 | IP错误 | 无 |
CNN:21 | 移动 | 连接过多 | 无 |
CNN:3 | 移动 | 验证错误 | 无 |
CNN:4 | 移动 | 版本号错误 | 无 |
CNN:5 | 移动 | 其他错误 | 无 |
CNN:6 | 移动 | 错误的接入点 | 无 |
CNN:7 | 移动 | 错误的状态 | 无 |
CU开头的 | 联通 | 联通关注值(空号、停机、不在服务区等) | 无 |
DA:0051 | 其他 | 尚未建立连接 |
|
DA:0052 | 其他 | 尚未成功登录 |
|
DA:0053 | 其他 | 发送消息失败 |
|
DA:0054 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
DA:0054 | 移动 | 超时未接收到响应消息 移动内部错误 | 无 |
DA:0084 | 移动 | 移动网关错误。 | 无 |
DB00144 | 移动 | 目的号码在全局黑名单被拦截 | 无 |
DB:0002 | 其他 | 非法源地址 |
|
DB:0003 | 其他 | 认证错 |
|
DB:0004 | 其他 | 版本太高 |
|
DB:0005 | 其他 | 命令字错 |
|
DB:0006 | 其他 | 消息序号重复 |
|
DB:0007 | 其他 | 消息长度错 |
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DB:0008 | 其他 | 资费代码错 |
|
DB:0009 | 其他 | 超过最大信息长 |
|
DB:0010 | 其他 | 流量控制错 |
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DB:0100 | 移动 | 手机号码不存在 | 无 |
DB:0101 | 移动 | 号码无效或者空号 | 无 |
DB:0101 | 移动 | 手机号码错误 | 无 |
DB:0102 | 移动 | 停机 | 无 |
DB:0102 | 移动 | 用户停机 | 用户充值后,要主动上行一条信息到SP,才能激活用户的短信接收服务 |
DB:0103 | 移动 | 用户欠费 | 无 |
DB:0104 | 移动 | 用户没有使用该业务的权限 | 无 |
DB:0105 | 移动 | 业务代码错误 | 无 |
DB:0106 | 移动 | 服务代码错误 | 无 |
DB:0106 | 移动 | 移动内部错误,偶尔性。 | 需重新提交,可恢复正常。 |
DB:0107 | 移动 | 业务不存在 | 无 |
DB:0107 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
DB:0108 | 移动 | 业务暂停服务,移动内部错误 | 无 |
DB:0108 | 移动 | 该业务暂停服务 | 无 |
DB:0109 | 移动 | 该服务种类不存在 | 无 |
DB:0110 | 移动 | 该服务种类尚未开通 | 无 |
DB:0111 | 移动 | 该业务尚未开通 | 无 |
DB:0112 | 移动 | SP代码错误 | 无 |
DB:0113 | 移动 | SP不存在 | 无 |
DB:0114 | 移动 | SP暂停服务 | 无 |
DB:0115 | 移动 | 用户没有定购该业务 | 无 |
DB:0116 | 移动 | 用户暂停定购该业务 | 无 |
DB:0117 | 移动 | 该业务不能对该用户开放 | 无 |
DB:0118 | 移动 | 用户已经订购了该业务 | 无 |
DB:0119 | 移动 | 用户不能取消该业务 | 无 |
DB:0120 | 移动 | 话单格式错误 | 无 |
DB:0121 | 移动 | 没有该类业务 | 无 |
DB:0122 | 移动 | 接收异常 | 无 |
DB:0122 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
DB:0123 | 移动 | 业务价格为负 | 无 |
DB:0124 | 移动 | 业务价格格式错误 | 无 |
DB:0125 | 移动 | 业务价格超出范围 | 无 |
DB:0126 | 移动 | 该用户不是神州行用户 | 无 |
DB:0127 | 移动 | 该用户没有足够的余额 | 无 |
DB:0128 | 移动 | 补款,冲正失败 | 无 |
DB:0129 | 其他 | 用户已经是梦网用户 |
|
DB:0130 | 移动 | 用户在BOSS中没有相关用户数据 | 无 |
DB:0131 | 移动 | BOSS系统数据同步出错 | 无 |
DB:0132 | 移动 | 相关信息不存在 | 无 |
DB:0133 | 移动 | 用户数据同步出错 | 无 |
DB:0134 | 移动 | SP数据同步出错 | 无 |
DB:0135 | 移动 | 业务数据同步出错 | 无 |
DB:0136 | 移动 | 用户密码错误 | 无 |
DB:0137 | 移动 | 伪码信息错误 | 无 |
DB:0138 | 移动 | 用户相关信息不存在 | 无 |
DB:0139 | 移动 | 用户是黑名单用户 | 无 |
DB:0140 | 移动 | 用户未点播该业务 | 无 |
DB:0141 |
| 092 黑名单 | 编辑短信11111发送到10690092解除 |
DB:0141 | 移动 | 号码黑名单 | 请联系创蓝客服处理! |
DB:0141 | 移动 | 曾多次投诉移动或者工信部的黑名单。 | 联系客服处理 |
DB:0142 | 移动 | 短信包月第三方下行控制,超过下行上限 | 无 |
DB:0143 | 其他 | 超过月最大发送MT数量 |
|
DB:0144 | 其他 | 用户在全局黑名单中 |
|
DB:0145 | 其他 | 用户在EC黑名单中 |
|
DB:0146 | 其他 | 用户在SI黑名单中 |
|
DB:0147 | 其他 | 用户未点播该业务 |
|
DB:0150 | 其他 | 等M模块应答消息超时 |
|
DB:0151 | 其他 | 正文签名失败 |
|
DB:0152 | 其他 | BOSS同步鉴权错误 |
|
DB:0153 | 其他 | 信用度错误 |
|
DB:0154 | 其他 | MServer是断开状态 |
|
DB:0155 | 其他 | 不支持的承载模式 |
|
DB:0156 | 其他 | WAPPush消息格式检查错误 |
|
DB:0164 | 移动 | 运营商黑名单 | 无 |
DB:0309 | 移动 | 关键词或审核失败 | 请联系云通讯客服处理! |
DB:0309 | 移动 | 行业账号发营销内容 | 请修改内容或更换账号提交。 |
DB:0500 | 其他 | 磁盘读写错误 |
|
DB:0501 | 其他 | 网络链接异常 |
|
DB:0502 | 其他 | 网络故障 |
|
DB:0503 | 其他 | LICENSE不合法 |
|
DB:0504 | 其他 | 已超过LICENSE限定数量 |
|
DB:0505 | 其他 | 系统内部错误 |
|
DB:0506 | 其他 | 数据库错误 |
|
DB:1150 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
DB:9001 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
DB:9001 | 移动 | 网络异常 | 无 |
DB:9001 | 移动 | 网络异常 | 无 |
DB:9007 | 移动 | 业务网关超过限制的流量 | 无 |
DB:9007 | 移动 | 业务网关超过限制的流量 | 无 |
DB:9007 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
DB:Back | 其他 | 消息结构错 |
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DB:Black | 移动 | 恶意投诉黑名单 | 无法解除。 |
DBBLACK | 移动 | 黑名单 | 联系客服部解除 |
DELETED MJ:NNNN | 其他 | 消息被删除 |
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DELIVRD |
| 短信发送成功 | 极少数未收到的情况参考如下
手机长时间不关机,关机重启;
手机收件箱已满,删除部分已收短信;
双卡双待手机,调换sim卡槽;
手机安装安全软件,被拦截;
如若不行,将SIM卡换手机测试。
个别号码办理套餐后 没交钱 会导致电话关闭 但是短信能接受 :emoji:个月内会出现这种情况 确实到达手机上了 |
DELIVRD |
| 短信发送成功,如未收到短信:1、运营商地区线路铺设导致该号码无法收到短信
2、用户手机没开机
3、用户手机无信号 | 1.手机长时间不关机,关机重启;2.手机收件箱已满,删除部分已收短信
;3.双卡双待手机,调换sim卡槽;4.
手机安装安全软件,被拦截
;5.如若不行,将SIM卡换手机测试。 |
DI | 其他 | DI开头的是属于本平台自定义错误,这类内容可能短时间解决,其他的均为运营商的错误。 |
|
DI:0008 | 移动 | 提交运营商超速了失败 | 建议重新提交 |
DI:0145 | 移动 | 提交超速 | 重新提交,可恢复正常 |
DI:9402 | 移动 | 非法内容,因触发过滤规则而自动拒绝发送 | 联系客服部,根据建议修改短信内容解决。 |
DI:9403 | 移动 | 黑名单 | 可和客服部联系解除。但因投诉类型不同分为两种:1.可直接解除 2.【黑名单取消盖章】文档盖章签字后方可解除 |
DI:9413 | 移动 | 10秒以内同样内容,同样号码重复发送2次以上 | 系统自动拦截 |
DI:9414 | 移动 | 验证码异常,延迟 | 联系客服部,切换移动网关解决。 |
DI:9415 | 移动 | 判断内容不合规,高危内容或疑是诈骗信息而拒绝发送 | 联系客服部,根据建议修改短信内容解决。 |
DI:9416 | 移动 | 判断内容不合规,高危内容或疑是诈骗信息而拒绝发送 | 联系客服部,根据建议修改短信内容解决。 |
DI:9417 | 其他 | 夜间模板审核,因非模板而自动拒绝发送 |
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DI:9419 | 其他 | 超过该手机号码的日发送次数限制10条 |
|
DI:9420 | 其他 | 夜间(晚上22点到早上8点)因群发而系统自动拒绝 |
|
DI:9421 | 其他 | 夜间(晚上22点到早上8点)因发送而系统自动拒绝 |
|
DI:9422 | 移动 | 判断内容不合规,高危内容或疑是诈骗信息而拒绝发送 | 联系客服部,根据建议修改短信内容解决。 |
DI:9423 | 移动 | 判断内容不合规,高危内容或疑是诈骗信息而拒绝发送 | 联系客服部,根据建议修改短信内容解决。 |
DI:9424 | 其他 | 夜间系统审核因非法字符,繁体字等判断自动拒绝发送 |
|
DI:9427 | 移动 | 判断内容不合规,高危内容或疑是诈骗信息而拒绝发送 | 联系客服部,根据建议修改短信内容解决。 |
DI:9428 | 移动 | 短信内容为空系统自动拒绝发送 | 无 |
DI:9429 | 移动 | 签名问题而拒绝发送 | 联系客服部,重置产品参数解决。 |
DI:9430 | 移动 | 长短信提交不完整 | 建议自行检查提交的内容。 |
DI:9431 | 移动 | 因投诉或轰炸导致网关签名屏蔽而拒绝发送 | 联系客服部,重置产品参数解决。 |
DI:9432 | 移动 | 同一个手机号码,1分钟最多发1条(防投诉措施) | 联系客服部将号码导白解决。 |
DI:9433 | 移动 | 同一个手机号码,1小时最多发3条(防投诉措施) | 联系客服部将号码导白解决。 |
DI:9434 | 移动 | 同一个手机号码,1天最多发6条(防投诉措施) | 联系客服部将号码导白解决。 |
DI:9501 | 移动 | 非法目标地址,即手机号码错误 | 建议自行检查提交的手机号码。 |
DI:9909 | 移动 | 流量并发超限(极少发生) | 建议重新提交测试 |
DISTURB | 移动 | 发送条数超限制 | 1.针对号码需要解除:请联系客服部,将号码提供可解除此限制。2.针对帐号需要解除:请联系客服部,并下载【反投诉策略调整盖章版文档】盖章签字后方可提高限制,最大提高至100条。 |
DI:0029 | 移动 | 107频繁发送超限制。 | 将号码发给客服人员,说明频繁获取的业务需求,可以提交给运营商解除,解除后5分钟生效。 |
Deliver | 电信 | 空号或无效号码 | 无 |
E:BLACK | 其他 | 号码黑名单 |
|
E:ODDL | 移动 | 138:针对号码50条限制,针对验证码内容10条限制,发送超限制的号码晚上12点后自动解除 | 无 |
E:ODML | 移动 | 138:营销短信月限制50条上限; | 不可解除 |
E:RPTSD | 移动 | 同一号码发送同一内容,提交第三次会自动驳回
一天内 | 无 |
ERR:NUM | 移动 | 被叫号码不正确或被限制 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
ERR:NUM:006 | 移动 | 被叫号码不正确或被限制 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
ERRNUM |
| 手机号码错误,空号 | 请核实手机号是否合规 |
ERRTIME | 移动 | 超时间范围发送 | 无 |
EXPIRED | 电信 | 超时(因用户长时间关机或者不在服务区导短信息超时没有递交到用户手机上) | 无 |
EXPIRED MI:NNNN | 其他 | 消息过期 |
|
EXPIRED:001 | 电信 | 请提供具体号码给sms helper,下工单向运营商核实 |
|
EXPIRED:010 | 电信 | 短消息超过有效期 | 手机终端超时未响应 |
EXPIRED:601 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
EXPIRED:602 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
EXPIRED:612 | 电信 | 运营商内部错误 | 无 |
EXPIRED:613 | 电信 | 运营商内部错误 | 无 |
EXPIRED:614 | 电信 | 运营商内部错误 | 无 |
EXPIRED:615 | 电信 | 短消息因为某种原因被拒绝 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
EXPIRED:617 | 电信 | 运营商内部错误 | 无 |
EXPIRED:618 | 电信 | 运营商内部错误 | 无 |
EXPIRED:619 | 电信 | 短消息超过有效期 | 手机终端超时未响应 |
EXPIRED:640 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
EXPIRED:660 | 电信 | 运营商内部错误 | 无 |
EXPIRED:702 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
EXPIRED:760 | 电信 | 用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
EXPIRED:999 | 电信 | 短消息超过有效期 | 手机终端超时未响应 |
GG:1000 | 移动 | 移动内部调整错误 | 重新提交即可 |
HAVBEEN | 移动 | 已退订 | 无 |
HD:0001 | 移动 | 148 黑名单 | 联系客服解除 |
HD:0001 | 移动 | 黑名单。 | 可联系客服部进行解除。 |
HD:19 | 移动 | 141黑名单 | 联系客服解除 |
HD:29 | 移动 | 141黑名单 | 联系客服解除 |
HD:29 | 移动 | 发送验证码等信息号码超过我方对单个号码获取的验证码次数限制,请核实是否被轰炸,关注这个错误之后号码会再48小时之后自动解除。(单个号码 1分钟/2条,一个小时/5条,24小时/10条) | 无 |
HIGRISK |
| 114:黑名单,投诉专业户(指该号码)高投诉用户或是投诉过验证码 | 可联系客服部解除。 |
HTTPRESP:115 |
| 本地关键词拦截,未提交到我司平台,驳回模版。 | 联系客服确认内容合法性,且删除驳回模版即可。 |
IA:0051 | 其他 | 尚未建立连接 |
|
IA:0052 | 其他 | 尚未成功登录 |
|
IA:0053 | 其他 | 发送消息失败 |
|
IA:0054 | 其他 | 超时未接收到响应消息 |
|
IA:0073 | 移动 | 运营商内部错误 | 无 |
IA:xxxx | 移动 | I开头,客户手机可以打通,因信号原因导致移动运营商信息未能连接上。 | 重新提交解决。 |
IB:0008 | 移动 | 流量控制错 移动内部错误 | 无 |
IB:0008 | 移动 | 流量控制错误,网关内部错误,网关间的流量控制错误,无需处理,重新提交即可 | 由客服部联系运营商沟通解决(148通道) |
IB:0009 | 移动 | 前转判断错误 移动内部错误 | 无 |
IB:0009 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
IB:0011 | 移动 | 用户没有注册该项服务,就是用户没有定制该项业务,SP向该用户发送短信会出现该错误代码 | 无 |
IB:0013 | 移动 | 运营商内部错误 | 无 |
IB:0064 | 移动 | 关机 | 请核实手机终端是否处于正常状态 |
IB:0070 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
IB:0070 | 移动 | 网络断连或者目的设备关闭端口 移动内部错误 | 无 |
IB:0100 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
IB:0113 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
IB:0255 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
IC:0001 | 其他 | SMSC没有给本网关回状态报告 |
|
IC:0015 | 电信 | 数据下发时已正常下发给用户端,但状态报告未及时关注是由于下发高峰网关数据溢出导致。 | 无 |
IC:0055 | 移动 | 手机关机,停机原因。 | 无 |
IC:0151 | 移动 | 手机端与网关连接失败,可先确认下号码是否正常使用中。 | 无 |
IC:0154 | 移动 | 移动内部错误 | 无 |
ID:0000 | 其他 | 正确 |
|
ID:0001 | 其他 | 消息结构错误。 | 请检查所发送消息的各个字段值是否符合协议要求。 |
ID:0002 | 其他 | 命令字错误,或非法源地址 | 查看所发送的消息协议和接收该消息的协议是否不同。 |
ID:0003 | 其他 | 消息序列号重复。或认证错 | 程序问题,将日志发送给华为公司当地办事处技术服务工程师处理。 |
ID:0004 | 其他 | 消息长度错误。或版本太高 | 请检查是否发送该消息的协议错误,请检查后重新发送。 |
ID:0005 | 其他 | 资费代码错误。 | 费率FeeCode字段的值为空或者非数字,或者联通在信网关的费率值为负数或着大于99999。 |
ID:0006 | 其他 | 超过最大信息长度。 | 短消息的长度大于最大长度。 |
ID:0007 | 其他 | 业务代码错误。 | 查看业务代码是否为空。 |
ID:0008 | 其他 | 流量控制错误。 | 流量超过了infoX-SMS GW要求的最大流量,请限制流量,或者升级网关。 |
ID:0009 | 其他 | infoX-SMS GW不负责此计费号码。 | 计费地址字段为空或者计费地址字段的号段为拦截号段。 |
ID:0010 | 其他 | Src_ID错误。 | 查看是否源地址为空或者非数字或者不是以服务代码为前缀,并根据查找到的错误修改。 |
ID:0011 | 其他 | Msg_src错误。 | SPID字段的数值小于0或者大于规定的最大值(99999),或者是SPID的值和设备代码从第五位开始的值不相等。 |
ID:0012 | 其他 | 计费地址错误。 | 计费地址为空或者计费地址为非手机号码,或者计费地址不为空但是没有路由帐号。电信二级网关的计费地址的路由帐号类型不是短信中心的类型,也不是前转网关类型。 |
ID:0013 | 电信 | 移动网关的内部错误 | 无 |
ID:0014 | 其他 | 禁止发送WAP PUSH消息。 | 查看是否发送了WAP PUSH消息 |
ID:0020 | 其他 | MDSP用户鉴权模块,鉴权用户停机或欠费错误。 |
|
ID:0021 | 其他 | MDSP用户鉴权模块,用户销户错误。 |
|
ID:0043 | 其他 | 禁止向异网发送消息。 | 查看SP下发的消息的目的地址是否属于异网号段,该SP是否配置为禁止向异网发送消息。 |
ID:0044 | 其他 | 消息发送不在有效时间段内。 | 查看当前时间是否在该SP的限制发送时间段内。 |
ID:0045 | 其他 | 超出每月最大发送量。 | 查看该SP当月发送的消息数量是否已超过每月最大发送量。 |
ID:0046 | 其他 | 超出每日最大发送量 | 查看该SP当日发送的消息数量是否已超过每日最大发送量。 |
ID:0047 | 其他 | 超出每月最大群发次数 | 查看该SP当月发送的群发次数是否已超过每月最大群发次数。 |
ID:0048 | 其他 | 超出每日最大群发次数 | 查看该SP当日发送的群发次数是否已超过每日最大群发次数。 |
ID:0049 | 其他 | 超出单次最大群发量 | 查看该SP下发的Submit消息中的目的地址数量已超过单次最大群发量。 |
ID:0051 | 其他 | 尚未建立连接。 | 请检查网络连接是否正常,重新连接。 |
ID:0052 | 其他 | 尚未成功登录。 | 请先登录。 |
ID:0053 | 其他 | 发送消息失败。 | 请重新发送该消息。 |
ID:0054 | 其他 | 超时,未接收到响应消息。 | 查看连接是否正常。 |
ID:0055 | 其他 | 等待状态报告超时。 | 查看短信中心或者对端网元网关的连接是否正常,各个网元之间连接是否正常。 |
ID:0056 | 其他 | 用户鉴权时,用户状态不正常。 | 查看用户鉴权时,用户状态是否正常。 |
ID:0061 | 其他 | 有效时间已经过期。 | 如果少量消息出现该错误,不用处理。如果大量消息出现该错误,请通过维测台跟踪消息,检查消息中的有效期是否设置正确。 |
ID:0062 | 其他 | 定时发送时间已经过期。 | 不用处理。 |
ID:0063 | 其他 | 不能识别的FeeType。 | 查看FeeType是否为非法的值为空、非数字、小于0或者大于7等非法值。 |
ID:0064 | 其他 | 发送服务源地址鉴权失败。 | 不用处理。 |
ID:0065 | 其他 | 发送服务目的地址鉴权失败。 | 不用处理。 |
ID:0066 | 其他 | 接收服务源地址鉴权失败。 | 不用处理。 |
ID:0067 | 其他 | 接收服务目的地址鉴权失败。 | 不用处理。 |
ID:0068 | 其他 | 用户鉴权失败。 | 请检查路由接收帐号是否存在或者是否为没有此项操作的权限。 |
ID:0069 | 其他 | 此用户为黑名单用户。 | 不用处理。 |
ID:0070 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
ID:0071 | 其他 | 超过最大节点数。 | 请检查消息是否正常,消息转发的节点数是否超过了最大限制。如果不是上述问题,请联系华为公司当地办事处技术服务工程师处理。 |
ID:0072 | 其他 | 找不到路由。 | 请检查消息是否正常,是否有相应的路由存在。如果不是上述问题,请联系华为公司当地办事处技术服务工程师处理。 |
ID:0073 | 其他 | 等待应答超时。 | 查看网络连接是否正常,请检查对断网元没有应答的原因。 |
ID:0074 | 其他 | 送SCP失败。 | 查看SCP帐号下的接口是否正常。 |
ID:0075 | 其他 | 送SCP鉴权等待应答超时。 | 查看SCP是否正常,连接是否正常。 |
ID:0076 | 移动 | 广东移动对批量提交的内容随机抽查,抽查到敏感内容后的落地屏蔽。 | 建议非行业内容小包提交,每次不超过200条 |
ID:0077 | 其他 | 超过最大Submit提交数。 | 重新设置该帐号最大提交数。 |
ID:0078 | 其他 | SPID为空。 | 不用处理。 |
ID:0079 | 其他 | 业务类型为空。 | 不用处理。 |
ID:0080 | 其他 | CPCode错误。 | 固网一级网关,SP下发的消息没有以118为前缀,或者互联网关消息没有以CPID为前缀。 |
ID:0081 | 其他 | 发送接收接口重复。 | 查看从重发进程过来的消息发送ID和接收ID是否相同。 |
ID:0082 | 其他 | 循环路由。 | 请检查路由配置是否正确或者通过维测台跟踪消息是否存在循环路由。 |
ID:0083 | 其他 | 短消息内容超过了接收侧的最大长度。 | – |
ID:0084 | 其他 | 网关向MDSP重发鉴权消息失败。 | 查看连接是否正常。 |
ID:0085 | 其他 | 因MDSP系统忙,网关重发鉴权消息。 | 不用处理。 |
ID:0086 | 其他 | 因MDSP系统忙,且缓存满,网关重发鉴权消息。 | 不用处理。 |
ID:0087 | 其他 | 因MDSP流控,网关重发鉴权消息。 | 不用处理。 |
ID:0088 | 其他 | 等MDSP应答超时,网关重发鉴权消息。 | 不用处理。 |
ID:0089 | 其他 | 到MDSP鉴权时,网关构造等待应答实体失败。 | 保存话单、日志、等待状态报告和帐号文件,重新启动主进程smsapp。 |
ID:0096 | 其他 | 此用户为发送者黑名单用户。 | 不用处理。 |
ID:0097 | 其他 | 此用户为接收者黑名单用户。 | 不用处理。 |
ID:0100 | 其他 | 手机号码不存在 |
|
ID:0101 | 其他 | 手机号码错误 |
|
ID:0102 | 其他 | 用户停机 |
|
ID:0103 | 其他 | 用户欠费 |
|
ID:0104 | 其他 | 用户没有使用该业务的权限 |
|
ID:0105 | 其他 | 业务代码错误 |
|
ID:0106 | 其他 | 服务代码错误 |
|
ID:0107 | 其他 | 业务不存在 | 1.EC/SI填写的CMPP协议包中的”业务代码”在行业网关中没有配置,关注此应答; |
ID:0108 | 其他 | 该业务暂停服务 | 1.EC/SI下发的短信对应的业务状态为“暂停”或者“测试通过,未开通”等状态时,关注此应答; |
ID:0109 | 其他 | 该服务种类不存在 |
|
ID:0110 | 其他 | 该服务种类尚未开通 |
|
ID:0111 | 其他 | 该业务尚未开通 |
|
ID:0112 | 其他 | EC/SI代码错误 |
|
ID:0113 | 其他 | EC/SI不存在 | 1.该EC/SI没有配置,或者配置未生效,此时对该EC/SI下发的短信,关注此应答; |
ID:0114 | 其他 | EC/SI暂停服务 |
|
ID:0115 | 其他 | 用户没有签约该业务 |
|
ID:0116 | 其他 | 用户暂停签约该业务 |
|
ID:0117 | 其他 | 该业务不能对该用户开放 |
|
ID:0118 | 其他 | 用户已经签约了该业务 |
|
ID:0119 | 其他 | 用户不能取消该业务 |
|
ID:0120 | 其他 | 话单格式错误 |
|
ID:0121 | 其他 | 没有该类业务 |
|
ID:0122 | 其他 | 接收异常 |
|
ID:0123 | 其他 | 业务价格为负 |
|
ID:0124 | 其他 | 业务价格格式错误 |
|
ID:0125 | 其他 | 业务价格超出范围 |
|
ID:0126 | 其他 | 该用户不是神州行用户 |
|
ID:0127 | 其他 | 该用户没有足够的余额 |
|
ID:0128 | 其他 | 补款,冲正失败 |
|
ID:0129 | 其他 | 用户已经是梦网用户 |
|
ID:0131 | 其他 | BOSS系统数据同步出错 |
|
ID:0132 | 其他 | 相关信息不存在 |
|
ID:0133 | 其他 | 用户数据同步出错 |
|
ID:0134 | 其他 | EC/SI数据同步出错 |
|
ID:0135 | 其他 | 业务数据同步出错 |
|
ID:0136 | 其他 | 用户密码错误 |
|
ID:0137 | 其他 | 伪码信息错误 |
|
ID:0138 | 其他 | 用户相关信息不存在 |
|
ID:0139 | 其他 | 下发时间段违法 |
|
ID:0140 | 其他 | 用户不在白名单中 | 对该EC/SI开通了白名单过滤功能,但是EC/SI下发短信的手机号码不在白名单列表中,关注此应答; |
ID:0141 | 其他 | 用户处在黑名单中 | 对该EC/SI开通了黑名单过滤功能,但是EC/SI下发短信的手机号码在黑名单列表中,关注此应答; |
ID:0142 | 其他 | 超过日最大发送MT数量 | 1对该EC/SI开通了限制了其每日最大发送MT消息数量能,当EC/SI下发短信超过该配置数量时,关注此应答;可以在EC业务代码配置中或者SI的二级EC配置中确认其日流量的阀值; |
ID:0143 | 其他 | 超过月最大发送MT数量 | 对该EC/SI开通了限制了其每月最大发送MT消息数量能,当EC/SI下发短信超过该配置数量时,关注此应答;可以在EC业务代码配置中或者SI的二级EC配置中确认其月流量的阀值; |
ID:0310 | 其他 | 消息过期 |
|
ID:0311 | 其他 | 流量控制错 |
|
ID:0312 | 其他 | 优先级设置错 |
|
ID:0313 | 其他 | 业务验证错 |
|
ID:0314 | 其他 | 实名替换错 |
|
ID:0315 | 其他 | 费率设置错 |
|
ID:0317 | 其他 | 操作/验证失败 |
|
ID:0318 | 其他 | 关键字过滤失败 |
|
ID:1240 | 其他 | SMMC校验失败 | 其他原因被SMWC过滤 |
ID:1241 | 其他 | SMMC校验失败 | SMMC关注错误应答, |
ID:1242 | 其他 | SMMC校验失败 | SMMC关注错误应答,消息内容非法 |
ID:1243 | 其他 | SMWC校验失败 | SMWC发现消息内容非法 |
ID:1244 | 其他 | SMWC校验失败 | 此用户为申请停机状态 |
ID:1245 | 其他 | SMWC校验失败 | 此用户已欠费停机状态 |
ID:1246 | 其他 | SMWC校验失败 | 此用户已申请预销号 |
ID:1247 | 其他 | SMWC校验失败 | 此用户已欠费预销号 |
ID:1248 | 其他 | SMWC校验失败 | 号码禁用,禁止该用户使用梦网业务 |
ID:1249 | 其他 | SMWC校验失败 | 此用户为过户状态 |
ID:1250 | 其他 | SMWC校验失败 | 非在网用户,因用户不在白名单中而被过滤 |
ID:1251 | 其他 | SMWC校验失败 | 缺乏订购关系,因没有该包月业务订购关系而被过滤 |
ID:6150 | 其他 | 在发送队列中过期 |
|
ID:6151 | 其他 | 等待应答过期 |
|
ID:6152 | 其他 | 发送失败 |
|
ID:6153 | 其他 | 发送无应答失败 |
|
KEYWORD | 移动 | 运营商网关关键词 | 请联系云通讯客服处理! |
LH:0008 | 其他 | 提交过快 |
|
LIMIT | 移动 | 一分钟一个号码限制6条,一天一个号码同一内容限制50条,一天一个号码限制100条 | 请注意发送频次不要太频繁! |
LT:0001 | 联通 | 空号 | 无 |
LT:0002 | 联通 | 因信号原因导致联通失败。若批量失败则有可能是内容敏感词导致,需和运营商确认。 | 无 |
MA:0001 | 移动 | 黑名单 | 可和客服部联系解除。但因投诉类型不同分为两种:1.可直接解除 2.【黑名单取消盖章】文档盖章签字后方可解除 |
MA:0002 | 移动 | BADCONT,内容非法 | 无 |
MA:0003 | 移动 | NOROUTE,无法找到下级路由 | 无 |
MA:0004 | 移动 | UNKNOWN,未知错误 | 无 |
MA:0005 | 移动 | ERRISDN,错误的号码 | 无 |
MA:0006 | 移动 | REJECTD驳回 | 无 |
MA:0009 | 移动 | UNDEFND,未定义错误 | 无 |
MA:0010 | 移动 | DEDUCT,系统内部错误 | 无 |
MA:0011 | 移动 | INTERNALERR,系统内部错误 | 无 |
MA:0012 | 移动 | DEDISHING,触发防钓鱼限制 | 无 |
MA:0013 | 移动 | BADSEQUENCE,错误的包时序 | 无 |
MA:0014 | 移动 | BADOPSEGMENT,错误的接出点号码 | 无 |
MA:0021 | 移动 | INVALIDISDN,手机号码格式错误 | 无 |
MA:0022 | 移动 | 临时黑名单(半小时对相同号码下发超过三条会被加入黑名单,有效期30分钟)超过30分钟后系统自动解除。 | 个别现象不可解除。若频率出现,并确认是客户实际业务需要可联系客服部,重置产品参数解决。 |
MA:0023 | 移动 | CLIENTBLACK,黑名单(极少) | 无 |
MA:0024 | 其他 | 内容未报备 |
|
MA:0025 | 其他 | 不支持该短信 |
|
MA:0026 | 其他 | 分条发送,组包超时 |
|
MA:0027 | 其他 | 通道黑名单 |
|
MA:0028 | 其他 | 全局黑名单号段 |
|
MA:0029 | 其他 | 通道黑名单号段 |
|
MA:0030 | 其他 | 直接产生拒绝报告 |
|
MA:0051 | 移动 | 尚未建立连接 移动内部错误 | 无 |
MA:0051 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MA:0052 | 其他 | 尚未成功登录 |
|
MA:0053 | 移动 | 移动内部错误,与硬件设备协议有关 | 无 |
MA:0054 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MA:0054 | 移动 | 超时未接收到响应消息 移动内部错误 | 无 |
MA:0072 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MA:0073 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MA:0191 | 移动 | SMSC厂家自定义的错误码 移动内部错误 | 无 |
MA:0191 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MB:0000 | 其他 | 成功。 | 不需要处理。 |
MB:0001 | 其他 | Submit包里面的短信内容的长度和短信内容的真实长度不符(比如,短信内容后面有空的字符串) |
|
MB:0002 | 其他 | 命令长度错误。command_length的长度比消息头的长度小。 | 请检查该命令的长度是否为该命令对应的PDU(Protocol Data Unit)的实际长度。如果submit_sm、data_sm、submit_multi消息携带了message_payload可选参数,请确保该可选参数不要太长以至使命令长度超过35KB。 |
MB:0003 | 其他 | Command ID非法。消息的Command ID不是SMPP3.3协议中定义的Command ID值。 | 请确保该命令是SMPP3.4协议中定义的命令字。?如果是SMPP3.4协议中定义的命令字,请检查提交该命令的接口的类型是否是SMPP3.4接口。理论上,SMPP3.4接口支持SMPP3.3协议中定义的所有命令字。?如果是SMPP3.3接口或者outbind接口,不支持所有的命令字。具体情况请咨询华为公司当地办事处技术服务工程师。 |
MB:0004 | 其他 | 命令与bind状态不一致。 | 当ESME和SMSC之间的会话为bind_receiver模式时,不允许提交submit_sm、data_sm或者submit_multi消息,否则SMC会关注该错误码。 |
MB:0005 | 其他 | ESME已经绑定。 | 无需处理。 |
MB:0006 | 其他 | 无效的优先标识。 | priority_flag字段的值为Reserved,短消息中心不支持。 |
MB:0007 | 其他 | SMC系统错误。该错误一般出现于短消息中心发生自身资源紧张的临时性错误时,无法处理ESME提交的短消息。 | 请ESME稍后再提交短消息。 |
MB:0008 | 移动 | 用户包月费用超过最大限额 | 无 |
MB:0010 | 移动 | 网管数据路由错。 | 报障运营商处理。 |
MB:0010 | 其他 | 短消息的源地址错误。源地址字段非法,比如长度大于协议中规定的最大长度21字节。? | 请确保源地址字段添加了结束符。请确保主叫用户是本短消息中心的合法用户 |
MB:0011 | 其他 | 短消息的目的地址错误。目的地址字段非法,比如长度大于协议中规定的最大长度21字节。? | 请确保目的地址字段添加了结束符。请确保被叫用户是本短消息中心的合法用户。 |
MB:0012 | 其他 | 短消息ID错误。 | 在ESME执行查询、替换或删除短消息时,如果对应的短消息不存在或者短消息ID非法,则SMC向ESME关注该错误码。请确保操作请求(replace_sm、query_sm或cancel_sm)中的短消息ID是submit_sm_resp、submit_multi_resp或者data_sm_resp应答中的短消息ID。如果是,则该错误码表示该短消息ID对应的短消息已下发成功,或者下发失败被删除了。短消息ID字段的长度超过最大长度21(标准规定的短消息ID最长为65位,但本短消息中心支持的短消息ID最长为21位)。请确保该字段的值是SMSC的MO应答消息中的短消息ID,并且该字段有结束符。 |
MB:0013 | 其他 | 绑定失败。 | 不需要处理。SMSC目前不会关注该错误码。目前是以密码错误、系统ID错误或者参数长度错误等表示绑定失败。 |
MB:0014 | 其他 | 密码错误。 | bind命令中的密码字段长度超过了password最大长度,请确保密码字段添加了结束符。密码填写错误,请确保该帐号的密码输入正确。 |
MB:0015 | 其他 | 系统ID错误。 | bind命令中的帐号字段长度超过了system_id最大长度,请确保帐号字段添加了结束符。帐号填写错误,请确保system_id输入正确。 |
MB:0017 | 其他 | Cancel短消息失败。 | 短消息正处于下发状态,无法删除,请稍后再试。当删除一组短消息时,若一条短消息都没删除成功,SMC也会关注该错误码,有两种原因:有些短消息正处于下发状态,无法删除,请稍后再试。短消息实体中没有匹配得上的短消息,删除都失败了。请确保cancel_sm消息中的service_type、source_addr_ton、source_addr_npi、source_addr、dest_addr_ton、dest_addr_npi和destination_addr字段与要删除的消息一致。 |
MB:0018 | 其他 | Replace短消息失败。 | 要替换的短消息正处于下发状态,无法替换,请稍后再试。 |
MB:0019 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MB:0020 | 移动 | 无效的SYSTEMID 移动内部错误 | 无 |
MB:0020 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MB:0051 | 其他 | 目标地址个数错误。 | submit_multi消息中的number_of_dests字段的值必须大于0小于255,否则SMC会关注该错误码。请检查submit_multi消息中的number_of_dests字段的值是否合法。 |
MB:0052 | 其他 | 分配列表名错误。 | 请检查该字段值是否合法。 |
MB:0064 | 其他 | 无效的目的地址列表。 | 目前SMC不支持submit_multi消息中的dl_name字段,只支持dest_flag字段为1的情况。若dest_flag不为1,SMC会关注该错误码。请检查submit_multi消息中的dest_flag字段的值是否为1。 |
MB:0065 | 移动 | 目的地址错误 移动内部错误 | 无 |
MB:0065 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MB:0066 | 移动 | 无效的定时时间 移动内部错误 | 无 |
MB:0067 | 其他 | ESM_CLASS的值无效。消息内容为空时,设置了消息头标志,则会收到该错误码。如果ESM_CLASS字段设置了消息头标志,请确保消息头遵循GSM | 03.40协议规范,消息头长度不能超过140字节或者小于2字节。 |
MB:0068 | 其他 | 无法提交到分配表。 | 无应对措施。 |
MB:0069 | 其他 | submit_sm或者submit_multi失败。 | 交互式短消息MO无应答,这可能是由于SMSC中的消息队列阻塞了,短消息得不到及时处理,则submit_multi_resp或者submit_sm_resp消息中会填写该错误码。请稍后再提交消息。 |
MB:0070 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MB:0072 | 其他 | 无效的源地址TON。 | 当EMSE执行替换、删除、查询操作时,请确保源地址的TON的值与所操作的短消息匹配。 |
MB:0073 | 其他 | 无效的源地址NPI。 | 当EMSE执行替换、删除、查询操作时,请确保源地址的NPI的值与所操作的短消息匹配。 |
MB:0077 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MB:0080 | 其他 | 无效的目的地址TON。 | 当ESME执行删除操作时,请确保目的地址的TON值与所操作的短消息匹配。 |
MB:0081 | 其他 | 无效的目的地址NPI。 | 当ESME执行删除操作时,请确保目的地址的NPI值与所操作的短消息匹配。 |
MB:0083 | 其他 | System_type字段无效。 | 请确保bind命令中的system_type字段最长只能有12位有效字符,第13位为结束符。 |
MB:0084 | 其他 | replace_if_present_flag字段无效。 | 请确保submit_sm消息中的replace_if_present_flag字段的值为0或者1。 |
MB:0085 | 其他 | 消息序号无效。 | 目前短消息中心不关注该错误码。 |
MB:0088 | 移动 | 移动网关的内部错误 | 无 |
MB:0097 | 其他 | 短消息中指定的定时时间无效。 | 请确保schedule_delivery_time字段的长度为16或者0。如果长度为16,其格式必须与SMPP3.3/SMPP3.4协议中规定的一致,并且表示的年、月、日、小时、分、秒和时区信息必须是正确的。schedule_delivery_time字段的值超过了短消息中心的当前时间。请确保填写的计划下发时间晚于当前时间,但最好不要超过两天(该值为短消息中心默认的值,可配置)。 |
MB:0098 | 其他 | 短消息中指定的超时时间无效。 | 请确保validity_period字段的长度为16或者0。如果长度为16,其格式必须与SMPP3.3/SMPP3.4协议中规定的一致,并且表示的年、月、日、小时、分、秒和时区信息必须是正确的。?validity_period字段的值超过了短消息中心的当前时间。请确保填写的有效期时间晚于 |